Besoin d’aide en informatique ? Formatio est là pour vous !

ORGANISME. Au cours des 19 dernières années, Formatio – anciennement le Réseau Internet Brossard – est venu à la rescousse de nombreux adultes de tous âges qui souhaitaient s’initier ou se perfectionner en informatique. L’organisme de Brossard ratisse large: initiation à l’ordinateur, Microsoft Excel et Word, PowerPoint, réseaux sociaux, caméra numérique, tablette ou cellulaire sont parmi les formations offertes. En cours de groupe ou privés, Formatio accompagne tous ceux qui cherchent de l’aide en informatique ou en bureautique. «On a beaucoup d’aînés, des gens qui arrivent du marché du travail et qui ne sont pas outillés, qui vont perdre leur emploi s’ils ne connaissent pas certains programmes», explique la directrice générale Hélène Picard. Entreprise d’économie sociale, Formatio contribue à l’insertion sociale, à l’employabilité et à briser l’isolement. Les formateurs, tous bénévoles et pour la plupart nouvellement retraités, sont qualifiés et souhaitent donner au suivant, affirme Mme Picard. «Ils sont ici pour les clients, pour partager», dit-elle. Les bureaux de l’organisme sont situés au centre communautaire Georges-Henri-Brossard, sur le boul. de Rome. Sur demande, l’équipe de formateurs peut se déplacer sur les lieux de travail, dans les résidences pour aînés ou encore en bibliothèque pour donner des cours. «Ça doit faire trois ans qu’on est sollicité par la bibliothèque Georgette-Lepage pour l’atelier sel et poivre du vendredi après-midi, où on fait des conférences, exemplifie Mme Picard. Vendredi dernier, le titre de la formation était J’ai des photos dans ma tablette, j’en fais quoi?» S’adapter aux nouvelles réalités Le Réseau Internet Brossard est né en 2000 d’un projet du gouvernement fédéral en littératie numérique. Le besoin était particulièrement grand. «Les gens disaient qu’on allait s’essouffler, que tout le monde connaîtrait l’informatique un jour», se souvient Hélène Picard. Aujourd’hui, 19 ans plus tard, le besoin est toujours là, assure la directrice générale. «Mes formateurs ont su s’adapter à l’évolution de l’informatique, adapter les formations aux besoins du jour. Plusieurs paient une fortune pour un téléphone intelligent mais ne savent pas quoi faire avec.» L’organisme – qui a été rebaptisé Formatio au début de cette année – a présentement une entente de quatre ans avec le gouvernement fédéral afin d’aider les clientèles sous-représentées sur son territoire. Les formations sont gratuites pour les personnes handicapées, les autochtones, les personnes qui n’ont pas terminé leur secondaire, les résidents de régions rurales et éloignées, les minorités linguistiques, les personnes à faibles revenus, les personnes de 65 ans et plus et les nouveaux arrivants au Canada. Laboratoires de tablettes Formatio s’est récemment donné comme objectif d’aller à la rencontre des aînés afin de leur faire découvrir l’intérêt de posséder une tablette. Grâce à une aide financière de la Caisse Desjardins de Brossard, l’organisme a pu mettre sur pied deux laboratoires mobiles de tablettes. Un projet qui a couté pas moins de 14 000$ en matériel. «On voulait rejoindre les aînés qui n’ont pas connu ça, une tablette, qui ne savent pas pourquoi ils s’en achèteraient une», explique Hélène Picard. Les aînés qui le souhaitent peuvent assister à une formation d’initiation de deux heures, tout à fait gratuitement. L’objectif est de leur faire connaître toutes les utilisations qu’ils peuvent en faire; transactions en ligne, pharmacie, épicerie, lecture, communication avec la famille... «On l’a vécu avec une dame qui nous a appelés de Sherbrooke, se souvient Mme Picard. Sa mère de 87 ans est au centre d’hébergement Marcelle-Ferron et sa fille voulait lui donner une tablette, mais elle ne voulait pas. Elle nous a demandé d’aller lui donner une formation privée. Quand on est parti de là, elle voulait une tablette. Elle est en fauteuil roulant, mais elle peut utiliser une tablette; voyager, tourner les pages, parler, faire des mots croisés, lire!»