Le service de transport adapté du RTL célèbre ses 40 ans

C'est en 1981, pour répondre à la demande grandissante de la population avec des limitations fonctionnelles, que voyait le jour le service de transport adapté de Longueuil. «Les besoins des personnes à mobilité réduite ont grandement évolué depuis les 40 dernières années, souligne le président du C.A. du Réseau de transport de Longueuil (RTL) Jonathan Tabarah. Si, au départ, les clients se déplaçaient principalement pour des rendez-vous médicaux et vers des centres d’activités, ils le font aujourd'hui pour toutes leurs activités comme le travail et les loisirs, facilitant leur pleine intégration sociale.» Le RTL offre aujourd’hui son service de transport adapté à près de 5 400 personnes qui ont une limitation fonctionnelle significative et persistante. En 2019, le transport adapté a franchi pour une deuxième année consécutive la barre des 400 000 déplacements annuels en taxi, en fourgonnette et minibus, et le centre de réservation a répondu à plus de 277 000 appels. «Au départ, le service de transport adapté comptait trois minibus adaptés et trois automobiles, raconte M. Tabarah. Beaucoup de chemin a donc été parcouru depuis 40 ans! Nous travaillons quotidiennement à offrir une amélioration constante de la qualité du service pour nos clients. Nous félicitons les équipes pour leur travail à cet égard et remercions nos clients et nos partenaires pour leur confiance renouvelée.»