Première canadienne: la STL lance un outil pour connaître l'achalandage attendu

La Société de transport de Laval (STL) offre désormais à sa clientèle un outil qui présente une prévision du nombre de passagers qui seront à bord de ses autobus. L'outil se démarque en fournissant l'achalandage estimé, non seulement à l'embarquement, mais tout au long du trajet; une première au Canada. Au Réseau de transport de Longueuil (RTL), on explique au Courrier du Sud que la possibilité d'offrir un tel outil est actuellement à l'étude mais que son implantation ne se fera pas dans un court délai. Depuis déjà plusieurs années, tous les véhicules de la STL sont dotés de GPS et de compteurs de passagers qui fournissent tous les jours le nombre de passagers à bord à chaque arrêt, de chaque ligne, à chaque heure de passage. À partir de ces données, le nouvel outil calcule une estimation du nombre de personnes à bord à un arrêt, à une heure précise, selon la moyenne des cinq derniers jours ouvrables. Les calculs sont mis à jour quotidiennement. Pour le moment, les estimations sont disponibles pour l'horaire en semaine seulement. Dans le contexte de la COVID-19, la STL croit que cet outil permettra aux clients d'obtenir une information personnalisée et de prendre des décisions plus éclairées selon leur niveau de confort quant à l'achalandage à bord. L'outil est offert en version bêta pour le moment et sera bonifié en continu en fonction des expérimentations et commentaires reçus des clients. Il est disponible à stlaval.ca/passagers, sur ordinateur ou sur téléphone intelligent. (G.M.)