De faux réparateurs de thermopompes sévissent à Longueuil

FRAUDE. Le Service de police de l'agglomération de Longueuil (SPAL) tient à informer la population que des fraudeurs font de la sollicitation par téléphone concernant l'entretien de thermopompes dans la région.

Les fraudeurs offrent de faire une inspection de votre thermopompe avant la fin de la garantie. Ils vous offrent des services d'entretien ou de réparations, mais ils ne les honoreront jamais. Le contrat qu'ils vous remettent est un faux document et la compagnie est inexistante.

Le SPAL vous suggère d'être très prudents si vous recevez ce type d'appel. Dans ce cas, il est important de vérifier auprès du commerçant qui vous a vendu l'appareil si cette compagnie et l'adresse du commerce existent. Surtout, ne signez aucun contrat d'entretien ou de réparation avant d'avoir fait les vérifications nécessaires. Et si vous soupçonnez une pratique frauduleuse, avisez l'Office de la protection du consommateur et portez plainte contre le commerçant.

Si un technicien se présente à votre domicile, assurez-vous que les réparations ont bien été effectuées sur votre thermopompe avant de faire le paiement.