C’est la Journée mondiale des droits des consommateurs

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Par Katherine Harvey-Pinard
C’est la Journée mondiale des droits des consommateurs
(Photo : Depositphotos)

Le 15 mars 1962, John F. Kennedy était le premier leader mondial à proclamer les droits fondamentaux des consommateurs: le droit de choisir, le droit d’être informés, le droit à la sécurité et le droit d’être entendus. Depuis, le 15 mars de chaque année est la mondiale des droits des consommateurs.

L’Office de la protection du consommateur (OPC) du Québec travaille continuellement à s’assurer que les commerçants respectent leurs obligations envers les consommateurs et, à l’inverse, que les consommateurs fassent des choix éclairés. Elle les informe de leurs droits, de leurs obligations et de leurs recours en cas de problème avec un commerçant.

Rens.: https://www.opc.gouv.qc.ca/

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